Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта vent-systema.ru (далее — Сайт).
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Вент Саил Продакшен» (ООО «Вент Саил Продакшен»). Адрес для обращений: г. Раменское, ул. Карла Маркса, д. 5, офис 327. Электронная почта: vent-vsp@mail.ru.
1. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и настоящей политикой. Политика применяется к данным, полученным через формы Сайта и автоматически при его использовании.
Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных. Когда обработка основана на согласии, оно оформляется отдельно: пользователь самостоятельно отмечает отдельный флажок и подтверждает согласие, текст которого доступен по ссылке «Согласие на обработку персональных данных». Пользователь вправе не давать согласие, однако тогда Оператор не сможет использовать отправленные через форму данные для ответа на обращение.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
- Обработка обращения и связь с пользователем: имя, номер телефона, текст сообщения или комментария, наименование интересующего товара или услуги, количество и вид запроса. Эти данные пользователь вводит в формы Сайта.
- Работа и защита Сайта: технические сведения, которые могут передаваться при обращении к веб-серверу: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, технические журналы ошибок и безопасности.
- Показ уведомления о cookie: если пользователь нажимает «Принимаю», сайт сохраняет в localStorage браузера техническую отметку, чтобы не показывать уведомление повторно. Эта отметка не передаётся Оператору.
Оператор не просит сообщать специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные или сведения о частной жизни. Пожалуйста, не включайте такие сведения в свободное поле формы, если они не нужны для рассмотрения обращения.
3. Цели и правовые основания
- рассмотрение запроса, подготовка ответа, коммерческого предложения и связь по инициативе пользователя — согласие пользователя и/или действия по его запросу до заключения договора;
- заключение и исполнение договора, если пользователь и Оператор переходят к договорным отношениям;
- обеспечение работоспособности, безопасности и корректной работы Сайта, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей;
- исполнение обязанностей, прямо возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
4. Порядок обработки, передача и хранение
Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу для выполнения порученной обработки, блокирование, удаление и уничтожение данных — только в объёме, необходимом для заявленных целей.
Заявки с Сайта направляются на рабочий адрес электронной почты Оператора. Для работы Сайта и доставки сообщений могут привлекаться поставщики хостинга, электронной почты и технического обслуживания, действующие по поручению Оператора и обязанные обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. Данные не публикуются и не продаются. Передача государственным органам осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.
Оператор не намерен осуществлять трансграничную передачу персональных данных. При привлечении обработчиков Оператор должен обеспечить правовые основания передачи и выполнение требований законодательства, в том числе требований к локализации баз данных при сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет, установленных частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, за исключением предусмотренных законом случаев.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или закон. Данные обращения удаляются или обезличиваются после рассмотрения и завершения необходимой коммуникации, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, рассмотрения претензии или выполнения обязанности по закону. Технические журналы удаляются или обезличиваются по достижении целей обеспечения безопасности и работоспособности Сайта, если более длительный срок не установлен законом.
5. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для реализации прав направьте запрос на vent-vsp@mail.ru с темой «Персональные данные». В запросе укажите имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти обращение. Оператор может запросить разумное подтверждение личности, если это необходимо для защиты данных от раскрытия постороннему лицу. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.
Согласие можно отозвать тем же способом. Отзыв не делает незаконной обработку, выполненную до его получения, и не препятствует дальнейшему хранению или обработке, если для этого есть самостоятельное основание, предусмотренное законом или договором.
7. Обновление политики
Оператор может обновлять политику при изменении законодательства, Сайта или порядка обработки данных. Действующая редакция размещается на этой странице; дата последнего обновления указана в начале документа.
Вопросы и обращения по персональным данным: ООО «Вент Саил Продакшен», г. Раменское, ул. Карла Маркса, д. 5, офис 327; vent-vsp@mail.ru.